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Guide d'Utilisation

Comment puis-je me connecter ?
Une fois inscrit(e), pour accéder à l'enemble de nos services, vous devez vous connecter sur le site en tant que membre en saisissant votre identifiant et votre mot de passe dans l'espace "Connexion pour les Membres".

Accès refusé et/ou Mot de passe oublié
Pour retrouver votre mot de passe ou votre identifiant, il vous suffit de cliquer sur "mot de passe oublié ?" puis d'indiquer votre adresse mail (l'adresse saisie lors de votre inscription), nous vous enverrons alors vos données de connexion à l’adresse e-mail que vous avez indiquée. Veillez ensuite, lors de la saisie de ces derniers, à respecter la casse exacte dans la frappe des majuscules et minuscules.

Affichage des fenêtres popups
Pour pouvoir utiliser correctement l'ensemble de nos services, vous devez autoriser l'ouverture des popups. Lorsque vous vous connectez sur www.affinity50.fr, un message apparait en haut de votre navigateur pour vous prévenir que votre système a bloqué les popups appelées aussi fenêtres surgissantes.
Les popups sont généralement bloquées par les navigateurs web (ou par des outils spécifiques), c'est à vous de les autoriser.
Si vous utilisez Microsoft Internet Explorer ou FireFox, vous pouvez facilement autoriser notre site à ouvrir ces fenêtres, pour Microsoft Internet Explorer en cliquant sur "Toujours autoriser les fenêtres publicitaires intempestives de ce site..." et pour Firefox en cliquant sur "options" puis sur "autorisez l'affichage". Si vous disposez d'autres navigateurs web ou outils de blocage, veuillez vous référer à leur documentation.

Vous devez également posséder une version récente du logiciel Adobe Flash Player, ce dernier est installé par défaut sur la plupart des ordinateurs. Pour obtenir la dernière version cliquez sur l'image ci-dessous.


Comment échanger en toute sécurité ?
Vous pourrez contacter nos membres en préservant votre anonymat en utilisant nos différents services de mise en relation anonymes ; par Téléphone (cette fonction peut etre désactivée par simple demande par mail), par Messagerie Électronique, par WebMessenger ou par T'Chat.

Tous les services offerts sur affinity50.fr ont été conçus de façon à préserver en toute circonstance la sécurité et la confidentialité de nos membres. Ainsi, vous pouvez écrire, discuter, T'chater, téléphoner avec tous nos membres en toute tranquillité d'esprit !

En cas de besoin comment puis-je vous contacter ?
Nous vous apportons conseils, soutien et orientation dans vos recherches grâce à notre équipe de conseillers, animateurs et modérateurs qui sont à votre service avec tout leur professionnalisme. Vous aurez également accès à nos guides d'utilisation et visites guidées en ligne.

En vous inscrivant, vous devenez notre client avec tous les égards qui lui sont dus et une équipe à votre écoute. De trop nombreux sites de rencontres en ligne, une fois inscrit(e), vous laissent seul(e), sans accompagnement.

Pour nous contacter, veuillez utiliser le formulaire de contact présent en bas de chaque page du site, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Si vous n'avez pas trouvé de réponse pertinente à votre question, notre Service Clientèle est à votre disposition pour vous aider.

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